経営/経済システムの進化

経営/経済システムの進化

経営/経済システムの進化

製造業の変化
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 二十世紀末の激しい技術改革と進歩は、多くの側面で組織に影響
を与えてきた。

 

 たとえば研究開発と製造過程の両方で、規模の経済性の重要性が
増した。

 

 巨大な研究開発コストや、投資リスク負担を分担するために、世
界的な様々な企業間での提携が模索された。

 

 このことは企業の境界を不明確にし、組織間のコーディネーショ
ンの必要性を高めている。

 

 また情報通信システムと高速航空運送の著しい発達は、通信コス
トと運送コストを大幅に下げた。

 

 そのために企業は、顧客の近くの支店や販売店に商品をたくさん
在庫しておく必要が無くなり、お客さんの注文があれば、直ちに本
社や工場から商品を地方地方に発送するということが可能になった

 

 そのかわりこれらの企業では、顧客の需要情報を集め、迅速に処
理し、需要に合わせて生産を調整し、必要な時に届くよう出荷する
ことを重視することとなった。

 

 たとえばイタリアの衣料メーカーのベネトン社は、毎夜世界中の
支店から販売情報を本部に集め、ベネチア近くの唯一の中央倉庫か
ら必要なだけ商品を出荷する。

 

 セーターなどのニット商品は生成で製作し、発注やお客さんの購
買情報がわかった時点で注文された色やその年の流行色に染めて出
荷する。

 

 つまりベネトンでは発注があってから染色するために、流行色の
「ハズレ」がなくなったわけである。

 

 このような経営は、各店舗で大量の商品在庫を持つ必要性が減り、
最も価値のある時と場所にだけ商品を出荷することが可能になった
ため、企業全体の在庫費用が削減された。

 

 それまでは、データ通信費用や輸送に時間とコストが大変かかっ
た上に、それらの信頼性が低かったので、そのような経営が非現実
的で難しかったのだ。

 

 またこの方式を採用するためには各店舗で使われるシステムを標
準化し、システムの変更が常にスムーズに行えるように本部と支部
の間に密接なコーディネーションを維持しなければならない。

 

 つまりこのような事ができるようになったのは、新しい技術が生
まれたからなのである。

 

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●フレキシブルな製造技術
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 現代の製造技術は、非常にフレキシブルである。
 一つの機械で何種類も製品を作り出せるし、単位時間当たりの製
造量も大きい。

 

 日本の自動車メーカーは一つの生産ラインから複数の車種を自在
に作り出すことに成功し、アメリカの自動車メーカーを震撼させた。

 

 だがそうなると「何を」「どのくらい」「いつまで」に作るかが、
重要な問題になってくる。

 

 一つの商品を朝から晩まで大量生産していた時代には、調達する
資材やインプット部品は一定であったから、考える必要はあまりな
かった。

 

 販売方法や販売ルートも決まり切ったものでよく、いくら売れた
とかいくら儲かったかということを考えればそれで済んだ。

 

 だがしかし、多種類の商品を一所で製造できるようになると、そ
のための原材料やインプット部品の調達や販売方法・販売ルートは
多岐に渡ってしまうから、もはや単純な原価計算システムや単純な
生産計画は役に立たなくなってしまう。

 

 そしてそれは管理職に要求されるキャリア・パスをも変化させ、
管理職は様々な部署を渡り歩き、それぞれの部署の概略を掴み、全
体のコーディネーションを行えるだけの経験を積まねばならなくな
った。

 

 そしてさらに、このような変化は労働者にも影響を及ぼした。

 

 それは労働者に、単純労働や一度身につけた技術のみで仕事をす
るのではなく、進歩する技術を常に習得し、それを理解し応用する
能力を要求したからである。

 

 そしてそのような能力を備えた労働者には、単純労働に対するよ
りもはるかに高い賃金が支払われるようになった。

 

 企業の活動がグローバル化し、所有形態や金融構造、資金調達す
ら国境を越えている現代において、日々刻々変わる世界の消費者の
ニーズを正確に捉え、それに的確に対応するために、経営者から管
理職・中間管理職・労働者に至るまでがフレキシビリティ(柔軟性)
を持たねばならず、そのために新しいリテラシー(読み・書き・そ
ろばんの技術)やコーディネーションが必要となったのだ。

 

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●新しい経済学・経営学
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 これらの変化の多くの部分で、世界の企業は日本やアメリカの企
業を一つの見本とした。
 がしかしどちらの企業やシステムも激しい変革の中にあり、どの
ような変化が訪れるかわからない。

 

 人的資源的にも高齢化が進む日本では、労働者の外部市場が不活
発であったため熟練労働者の再雇用が問題になっているし、若者は
若者で「働いた分だけすぐにくれ。将来の高給ではなく、今」と言
い始めている。

 

 他の国々でも女性の社会進出が進んだために、妻が夫の仕事に付
いて転勤しなくなり、企業内での従業員の適正な配置が上手くいか
なくなっている。

 

 教育制度についても様々な問題が明確になり、様々な仕事をする
のに最低限必要な基礎的な能力(言語・数学・観察力・推論をたて
る能力)すら欠如した青年が増えている。

 

 共産主義・社会主義経済にがその根本的な欠陥を露呈し、中央統
制というシステムが以前考えられていた以上に効率の悪い(或いは
最悪の効率の)制度であることはハッキリした。

 

 だが自由主義経済が、共産主義経済よりはるかに優れた経済シス
テムであるのは、経済が経済学の範囲よりはるかに広い内容を持ち、
経済学単体では理解できるようなものでは無かったからかも知れな
い。

 

 経営と経済システムの進化は、経済学や経営学という枠をはるか
に超えて進んでいる。がしかしそれも、人間を中心とした営みの一
つであり、人間の価値観や行動によって動いているはずである。

 

 人間に対する理解の深化が、経済や経営を理解するために必要な
時代が、とうとうやってきたのである。   

 

(おわり)
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           今週の・・・

 

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 そういうわけで、今回で「組織の経済学」は終了です。長らくの
ご講読、ありがとうございました。

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